Khánh Hòa lập câu lạc bộ đón khách Trung Quốc tại Nha Trang

Trước làn sóng khách Trung Quốc đến Nha Trang tăng trưởng nóng cùng nhiều bất cập phát sinh, tỉnh Khánh Hòa lập câu lạc bộ đón khách Trung Quốc nhằm chuyên nghiệp hóa dịch vụ lữ hành và phát triển du lịch bền vững.

Thành lập câu lạc bộ đón khách Trung Quốc để chấn chỉnh thị trường

Để tối ưu hóa trải nghiệm lữ hành và giải quyết dứt điểm các vấn đề phát sinh, Hiệp hội Du lịch Nha Trang (Khánh Hòa) cùng hơn 20 doanh nghiệp lữ hành lớn trên địa bàn đã tiến hành họp bàn, thống nhất phương án nhân sự cũng như quy chế hoạt động của câu lạc bộ đón khách Trung Quốc.

Đoàn du khách trải nghiệm tour tham quan đảo Điệp Sơn (Vạn Ninh, Khánh Hòa).

Theo chia sẻ từ đại diện Hiệp hội, việc ra mắt câu lạc bộ là giải pháp cấp thiết giúp kết nối thông tin thị trường, quảng bá thương hiệu du lịch Nha Trang rộng rãi, đồng thời quản lý hiệu quả nguồn nhân lực hướng dẫn viên và hướng tới mục tiêu phát triển du lịch bền vững.

Giải quyết những bất cập từ dòng khách quốc tế tăng trưởng nóng

Theo số liệu từ Đoàn giám sát HĐND tỉnh Khánh Hòa, địa phương ghi nhận sự tăng trưởng vượt bậc về lượng khách quốc tế, trong đó dòng khách từ Trung Quốc và Nga chiếm tỷ trọng lớn nhất. Với mạng lưới hàng trăm doanh nghiệp lữ hành đang hoạt động, việc quản lý chất lượng dịch vụ trở thành bài toán đau đầu cho các nhà quản lý.

Sự gia tăng quá nhanh của lượng khách du lịch Trung Quốc thời gian qua đã kéo theo một số vấn đề tiêu cực như tình trạng ép giá, ứng xử thiếu văn minh tại các điểm tham quan công cộng. Nghiêm trọng hơn, sự thiếu hụt hướng dẫn viên bản địa thạo tiếng Trung dẫn đến tình trạng người nước ngoài hoạt động chui, thuyết minh sai lệch thông tin lịch sử văn hóa Việt Nam.

Chính vì vậy, quyết định thành lập câu lạc bộ đón khách Trung Quốc của cộng đồng doanh nghiệp được kỳ vọng sẽ nhanh chóng tháo gỡ các vướng mắc, dẹp bỏ tình trạng lữ hành lộn xộn, mang đến môi trường du lịch văn minh và an toàn hơn cho du khách khi ghé thăm Nha Trang.